Politica di cancellazione dell'ordine
Benvenuti alla lettura di questa politica di cancellazione, applicabile a tutti gli ordini effettuati sul negozio online Livemora (di seguito “noi”). Vogliamo offrirvi un’esperienza di acquisto chiara e trasparente.
1. Condizioni di cancellazione dell’ordine
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Se l’ordine non è stato ancora spedito entro 48 ore dall’acquisto, potete contattarci direttamente per annullarlo.
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Se sono passate più di 48 ore o l’ordine è già in fase di spedizione, non sarà possibile annullarlo. Dopo la consegna del pacco, potete comunque richiedere un reso e il rimborso.
2. Procedura di cancellazione dell’ordine
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Contattate il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, indicando che desiderate annullare l’ordine e fornendo il numero dell’ordine e la prova di pagamento.
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Elaboreremo la vostra richiesta il prima possibile e, una volta approvata, vi comunicheremo tempestivamente l’esito e le modalità di rimborso.
3. Procedura di rimborso
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Modalità di rimborso: l’importo sarà restituito sullo stesso conto bancario utilizzato per il pagamento (Visa, MasterCard).
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Tempi di accredito: di solito entro 1–3 giorni lavorativi, secondo i tempi di elaborazione della banca. In caso di ritardo, contattateci per assistenza.
4. Contattaci
Indirizzo: 1310 N RUTHERFORD BLVD APT M247,MURFREESBORO,TN 37130,United States
Telefono: +1 (423) 471-3503
E-mail: service@livemora.shop
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:30 (CET)